Faites attention aux fraudes et aux arnaques visant les bons de paiement en ligne

• Cela touche notamment paysafecard, Flexepin, ecoVoucher et Neosurf

Voici certaines des fraudes actuelles que nous connaissons. Si vous avez détecté une autre fraude, veuillez la signaler à topmeup@paymentsource.ca:

1. Fausse validation ou activation du NIP lié à un bon de transaction

   • Divers sites vous demanderont de « valider » ou d’« activer » votre NIP. Rappelez-vous que, après avoir acheté un bon de transaction de TopMeUp, votre NIP est actif et prêt à être utilisé sur votre application en ligne favorite

2. Marchands acceptant sans autorisation des bons de paiement en ligne (faux sites Web qui affirment accepter les bons de transaction comme mode de paiement, mais qui ne sont pas autorisés à le faire)

   • Nos partenaires de bons de paiement en ligne disposent d’un large éventail d’applications et de services en ligne que vous pouvez utiliser en vous servant de leur bon de transaction. Veuillez consulter leur site pour vous assurer que vous dépensez votre bon sur un site qui a été approuvé

     • paysafecard: Où utiliser paysafecard (en anglais)

     • Flexepin: | Vérifiez si le site Web de votre marchand est autorisé à accepter Flexepin (en anglais) 

     • Neosurf: Où payer avec Neosurf

     • ecoVoucher: Conseils de sécurité de ecoVoucher

3. Collecte de renseignements personnels en dehors de topmeup.ca

   • Nous ne vous demanderons jamais de renseignements personnels, sauf si vous nous contactez. Veillez donc à ne pas fournir de tels renseignements à toute personne qui prétend appeler de la part de TopMeUp

   • Notre adresse de courriel de soutien officielle est topmeup@paymentsource.ca

4. Escroquerie de l'Agence du revenu du Canada (CRA)

   • Certaines personnes qui prétendent travailler pour l’ARC affirment que vous n’avez pas payé vos impôts et que, si vous ne le faites pas en utilisant des bons de paiement en ligne, ils vous arrêteront. Si vous achetez des bons de transaction pour une autre raison que de vous en servir sur le site d’un marchand autorisé, vous êtes victime d’une fraude

   • Apprenez-en plus en allant sur le site du gouvernement du Canada : cliquez ici

5. Ne pas fournir un paiement à un code QR que vous n'avez pas généré

   • Il y a eu des gens qui font semblant de vendre des faux articles sur des sites tiers qui vous demandera d'effectuer le paiement à un code QR à Postes Canada (par exemple l'achat d'un chiot sur Kijiji avec des bons de paiement en ligne est une arnaque!)

   • À moins que vous avez généré votre propre code QR, ne payez pas pour le code QR de personne

6. N'achetez pas d'articles en ligne en donnant votre NIP (achat d'un véhicule via Kijiji, eBay etc ...)

   • Il y a eu des arnaques  vous obligent à acheter un bon de paiement en ligne et à remettre NIP au vendeur avant qu'il ne vous fournisse les biens / services

   • Ne donnez pas votre NIP à quiconque sans recevoir les biens / services

   • Il est recommandé de dépenser votre NIP uniquement chez les détaillants en ligne autorisés qui acceptent les bons de paiement en ligne comme méthode de paiement

7. Comment faire attention à une arnaque potentielle?

   • Le gouvernement du Canada a publié un article pour aider à déterminer si quelque chose peut être potentiellement une arnaque! Cliquez ici